企業管理

企業用人的真理

發布:人眾人 人氣:1196 次 時間:2012/10/19 10:49:09 關閉 打印

    用人的真理只有四個字,就是用人之長。用人當然不能用人之短,但是用人之長的道理不像聽起來那么簡單,其中有兩點深意,說深也不算太深,我們記住一個例子和一個比喻就行了。

    例子是管理大師杜拉克經常舉的。美國南北戰爭時,林肯總統任命格蘭特將軍為總司令。有人向林肯投訴說格蘭特嗜酒貪杯,難當大任。林肯說:"我倒想知道他喜歡喝什么牌子的酒?因為我想送他幾桶。"格蘭特將軍的受命,正是南北戰爭的轉折點。林肯懂得用人之長,也是好不容易才學會的。而在此之前,林肯的用人政策是選用之人必須沒有重大缺點,結果先后選用的三四位將領都在戰場上受挫。

    用人之長的第一點深意,就是用人不要看他有什么缺點,而是看他能做什么。杜拉克說:發揮人的長處,才是組織的唯一的目的。才干越高的人,其缺點往往也越明顯。但是我們可以設計一個組織,使人的弱點不致影響其工作和成就。換句話說,籌劃一個組織,關鍵在于著眼于人的長處。

    同樣的道理,也適用于管理上司和管理自己。管理上司,要著眼于他的長處,而不是他不能做什么。管理自己,不要白費力氣去改正自己的缺點,而要把心思花在讓自己盡量發揮長處上。美國一家管理雜志的總編輯,上任伊始招聘的是那些彌補自己短處的人才。后來他發現自己錯了:"你應該聘用那些能使你發揮自己長處的人。"

    比喻是管理咨詢師馬庫斯·白金漢說的。白金漢根據對8萬名經理人的調研,發現了偉大的經理人的唯一共同點:平庸的經理人下跳棋,偉大的經理人下象棋。跳棋的棋子都一模一樣,走法相同,可以彼此替換;象棋的棋子走法各異。偉大的經理人了解而且重視員工的獨特能力甚至是古怪之處,知道如何整合他們、協調作戰。

    用人之長的第二點深意,就是每個人的長處都各有不同,經理人對員工要區別對待,在用人上,包括激勵、獎勵、提拔等等,要"量身定做"。經理人要了解員工獨特的長處和興趣是什么、最能為怎樣的方式所激勵、以及他最擅長的學習方式是什么,才能有針對性地設計他的工作、激勵他表現、幫助他學習。不要試圖把象變成馬,管理是"解放"(release),而非"轉變"(transformation)。

標簽: 領導力 執行力 績效
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