企業管理

培訓很貴,但不培訓更貴

發布:人眾人 人氣:1088 次 時間:2012/11/5 11:18:43 關閉 打印

      當企業發展到一定規模的時候,扎實的基礎管理是企業做強、做大的必要條件。隨著艾利(南沙)生產規模的快速擴展,我們都明晰:如要加強管理,必然需要一支技能嫻熟、科學管理、善于學習的中層管理人員(部門主管、領班、組長等),因為他們身居一線,是企業最基層的負責人,也是公司經營目標的一線組織實施者,只有通過中層管理人員將公司的方針和目標有力地執行到生產一線,公司的發展才能得到有力的支撐。

       培訓及發展組就2006年EOS(員工滿意度調查)分析,我們的中層管理人員的管理能力需要進一步提高。因此,管理層決議,在公司召集所有的現場中基層干部進行一次針對性比較強的培訓。

松下幸之助

       日本松下電器的管理大師松下幸之助曾提過:"培訓很貴,不培訓更貴"。因此,培訓及發展組在培訓前非常慎重地選擇培訓供應商。在與管理層和現場中基層管理干部的多次溝通中,充分了解了培訓需求和關鍵問題所在。它們主要體現在以下幾個方面:中基層管理干部的角色定位、人員管理能力的提高、現場工作管理的改善等。

       帶著學員的需求,培訓及發展組對供應商進行了嚴格的篩選。經面談、試講等綜合評估,最終選擇了國內制造管理權威專家、華南理工大學工商管理學院特聘講師、零牌專家組首席顧問——祖林作為本次培訓的主講老師。祖林老師在松下電器極其在華企業工作并擔任多年的中高層管理職位,在企業經營管理和實務改善方面比較擅長。

       2007年7月中旬,祖林老師帶領零牌專家組的顧問親臨公司,對目標學員進行訪談并參觀工廠收集了大量的現場管理案例用于課程內容的設置。祖林老師充分肯定了艾利(南沙)中基層干部的實干和豐富的經驗技能,經整理訪談結果、分析、設計課程、與培訓及發展組的溝通下,明確了本次培訓目的和培訓內容的安排。

       課程內容分管理技能篇和改善實務篇兩篇,其中管理技能篇包括七章內容:班組長職責定位、班組長一日管理、高效率早會、有效的班組溝通、基礎工作方法、部下教導與有效激勵、班組業績管理,并針對本工廠的典型案例分析;改善實務篇注重現場問題的發現和改善,包含三章內容:問題意識和問題眼光、現場5S和現場改善手法,此外,該篇還可拓展九章:現場安全管理、現場改善愚巧法、標準化作業管理、質量改進8D法、基礎改善工具、基礎統計工具、生產能力與效率衡量、線平衡分析與工序作業改善和切換效率改善,計劃在2008年實施。

       2007年8月14日本次現場管理培訓正式拉開序幕。IBMD亞太區營運總監David Shi對此次培訓高度重視,親臨現場并致開幕詞。在開幕詞中,David提出:希望在座的所有學員能夠真正掌握課程內容,放下心頭包袱,去反思自己的工作中遇到的問題,同時鼓勵大家勇于去改善,在未來的工作中做得更加卓越。與會同時,人力資源及行政部經理Cindy Wu和Offset、Imprint等部門經理Jack Feng、Monty Zheng也親自參與到課堂中觀摩,與學員進行了交流。

       培訓以課程講授、案例分享、互動討論貫穿整個課程,學員除能夠掌握老師的內容講解,也能夠有充分的互動和案例分享點評。每當講師拋出案例的時候,學員都集中在小組內各抒己見,結合自己的工作實踐,展開了分享,課堂氣氛非常熱烈。培訓過程中,學員們的認真聽講、適時筆記,踴躍參與案例研討和分享環節的態度深得講師的贊許。

       每次課后為加深學員對知識點的吸收,課程結束后,都對學員進行了嚴格的考試。學員對待考試也是非常重視。經三次筆試成績后,我們的該項評比前十一的學員已經火熱出爐啦!從成績來看,是差距非常小哦。

       本次現場管理培訓于10月18日結束了全部課程內容的學習,接下來祖林老師將帶領零牌專家組的顧問指導學員針對現場問題做改善案例和管理征文。為感謝管理層、學員、老師、顧問的大力配合和努力,培訓及發展組為此舉行了短而不失隆重的謝幕會。IBMD亞太區營運總監David Shi 再次親臨與學員交流。David發言中首先肯定了祖林老師豐富的培訓內容和經驗,號召學員回到工作中能夠認識到:"培訓要真正用到實務中來,這是一個長期的過程,隨著我們業務的擴大,艾利更需要大家現場管理經驗的提升。"

       為全面了解學員對培訓的滿意程度,培訓及發展組協同零牌專家組進行了課程評估。收回97份有效問卷。數據分析表明,本次培訓的整體滿意度為83.5%,屬于滿意水平。從得分來看,學員最滿意的是講師的專業水平和內容的實用性;其次是講師的授課技能和講義的適宜程度。祖林老師也給學員流下了很多印象深刻的詞,如:"自主管理,適者生存、處處都是好土壤,心態平衡、時時都是艷陽天,改善,報告、聯絡、商量,改善無止境,5M1E,QCDSF……"。改進建議集中在:延長培訓時間以更好地掌握內容、增加專業英文術語的解釋、增加艾利具體案例等。培訓及發展組和講師非常理解學員的感受,因課程內容較多和專業水平的小差異都會影響接受的深度。我們希望通過此次培訓,學員的自主學習能力進一步得到提高,相信下一次我們會做得更好。

標簽: 領導力 執行力 績效
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