企業管理

如何進行企業文化整體策劃及作用

發布:人眾人 人氣:1218 次 時間:2012/12/19 11:22:07 關閉 打印
    企業文化策劃,是指針對企業文化進行的整體策劃,包括提煉經營理念,提煉價值觀,明確企業道德及作風等。要做好企業文化策劃,一般需要經過準備、調研、診斷、設計和推廣等階段,分析客觀形勢的發展趨勢,掌握本企業文化現狀,初步確定企業文化建設的目標,對與企業文化有關的方面進行調查,并根據調研資料和分析數據,結合企業發展戰略和實際情況,進行文化定位研究和診斷,明確企業文化建設的總體目標和規劃方案。本文提出了企業文化作用及企業文化的策劃中值得注意的一些內容,供讀者參考。
   
    談到企業文化,很多經營者都認為是虛的,沒有什么實際作用,大多企業的企業文化往往是由一個人再一個小時之內按照自己的標準總結出來的,當然這樣造出來的企業文化是由很大問題的,之所以這樣做,是因為他們沒有真正理解企業文化的重要性,具體說來,企業文化一般具有以下六個方面的基本功能:
   
    1、導向功能
   
    企業文化能對企業整體和企業成員的價值及行為取向起引導作用。具體表現在兩個方面:一是對企業成員個體的思想和行為起導向作用;二是對企業整體的價值取向和經營管理起導向作用。這是因為一個企業的企業文化一旦形成,它就建立起了自身系統的價值和規范標準,如果企業成員在價值和行為的取向與企業文化的系統標準產生悖逆現象,企業文化會進行糾正并將其引導到企業的價值觀和規范標準上來。
   
    2、約束功能
   
    企業文化對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用。企業文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產生于企業的企業文化氛圍、群體行為準則和道德規范。群體意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等精神文化內容,會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力,使企業成員產生心理共鳴,繼而達到行為的自我控制。
   
    3、凝聚功能
   
    企業文化的凝聚功能是指當一種價值觀被企業員工共同認可后,它就會成為一種黏合力,從各個方面把其成員聚合起來,從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。企業中的人際關系受到多方面的調控,其中既有強制性的"硬調控",如制度、命令等;也有說服教育式的"軟調控",如輿論、道德等。企業文化屬于軟調控,它能使全體員工在企業的使命、戰略目標、戰略舉措、運營流程、合作溝通等基本方面達成共識,這就從根本上保證了企業人際關系的和諧性、穩定性和健康性,從而增強了企業的凝聚力。正是由于有著堅定的"集體主義"價值觀,使得日本大財團三井公司在經歷二十多年的分崩離析后又重新聚合在了一起。
   
    4、激勵功能
   
    企業文化具有使企業成員從內心產生一種高昂情緒和奮發進取精神的效應。企業文化把尊重人作為中心內容,以人的管理為中心。企業文化給員工多重需要的滿足,并能用它的"軟約束"來調節各種不合理的需要。所以,積極向上的理念及行為準則將會形成強烈的使命感、持久的驅動力,成為員工自我激勵的一把標尺。一旦員工真正接受了企業的核心理念,他們就會被這種理念所驅使,自覺自愿地發揮潛能,為公司更加努力、高效地工作。
   
    5、輻射功能
   
    企業文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業內部發揮作用,對本企業員工產生影響,而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產生影響。企業文化的傳播將幫助樹立企業的良好公眾形象,提升企業的社會知名度和美譽度。優秀的企業文化也將對社會文化的發展產生重要的影響。
   
    6、品牌功能
   
    企業在公眾心目中的品牌形象,是一個由以產品服務為主的"硬件"和以企業文化為主的"軟件"所組成的復合體。優秀的企業文化,對于提升企業的品牌形象將發揮巨大的作用。獨具特色的優秀企業文化能產生巨大的品牌效應。無論是世界著名的跨國公司,如"微軟"、"福特"、"通用電氣"、"可口可樂",還是國內知名的企業集團,如"海爾"、"聯想"等,他們獨特的企業文化在其品牌形象建設過程中發揮了巨大作用。品牌價值是時間的積累,也是企業文化的積累。
   
    作為給企業文化建設以智力支持和決策支持的企業文化策劃,已經在繼承既有理念的基礎上,產生著適應其時代要求的一系列策劃觀念。這些觀念,即使目前已經為大多數企業文化建設的策劃者所明曉,但在現實中,我們依舊可以看到眾多不務實的、形式化的東西,革除這些東西不是一兩天的事情,但在革除的過程,共享那些已經被我們所處的時代證明為正確的策劃觀,并注意結合自身企業的實際,加以內化,就會形成企業文化建設的重要推動力。
   
    企業文化策劃重點
   
    追求企業整體競爭實力的增強
   
    追求企業整體競爭實力的增強是企業文化策劃的基本目標。在知識經濟時代,激烈的競爭使企業再也不能簡單或盲目地跟隨市場、應和市場,而必須把握市場經濟深層次規律,進行開拓市場、創造市場、培育市場的競爭。創造市場的競爭,不再是"一招一式"的較量,而是企業整體實力的競爭。企業的實力不再單一表現在企業規模和擁有的"硬"資源上,而在于企業整體的系統性、科學性和應變性,以及企業整體的創新能力。
   
    企業的創新能力是指企業在一定條件下產生新思想、新方案、新組合、新方法的能力,它是企業內部綜合素質的體現。隨著世界經濟一體化和國際市場競爭的加劇,一般意義上的科學管理,已經不能給企業帶來超額利潤,企業必須要有新的突破,不斷創造出比別人更新的管理方式和技術,才能在競爭中取得優勢。因此,進行企業文化策劃,必須確立整體性謀略思想,以提高企業整體競爭實力為目標。理念的推出和文化活動的開展,也都是基于追求企業整體競爭實力的增強,以及確保企業可持續發展的目標而確定的。
   
    采用專家智能策劃模式
   
    隨著現代科學技術的迅猛發展,市場機制逐步成熟,企業環境將更加復雜,企業間的競爭也日趨激烈。在這種情況下,企業文化策劃不僅不能是"個人英雄"式的謀略行為,即使是以人力為主的"群體專家策劃"也將注入新的策劃理念,其中重要的就是專家智能策劃的理念。所謂專家智能策劃,不僅具有"群體專家"的特點,而且策劃主體是由不同學科、不同領域的專家群體以及他們的學科組合構成,可以通過電子計算機將成千上萬的靈感匯集、存儲起來,并能夠按需方便、迅捷地進行選擇、組合和加工,除了策劃人的智能,還包括機器的智能,這實際上是一種更大規模、更加廣泛的"專家法"。
   
    信息技術成為關鍵
   
    知識經濟時代是一個大規模生產和使用信息、知識的時代,信息作為社會組織的重要資源,是企業文化策劃的基礎性要素。在企業文化策劃的實施中,信息戰略與信息戰術的策劃與謀劃,占有舉足輕重的地位。由于信息增長迅猛,傳遞速度快捷,在企業文化策劃中不僅要考慮占有了多少信息以及用怎樣的方式占有信息,更重要的還在于對信息的綜合分析、加工組合和有效利用。策劃中,如何把零散的資料變為系統信息,形成對企業文化策劃有效的信息,關鍵在于策劃者對信息的綜合分析以及合理組合。沒有對信息的綜合分析,就不可能激發靈感,也不可能產生企業文化策劃中的創意與構想。因此,信息技術以及運用信息技術形成的信息戰略、戰術必然是企業文化策劃成功的關鍵。
   
    知識創新是靈魂
   
    知識經濟是以創新的速度、方向來決定成敗的經濟,創新是知識經濟發展的內在驅動力,是知識經濟的靈魂。創新需要在企業、消費者與科研機構等不同行業之間進行大量交流,在科學研究、工程設計、產品開發、生產活動與市場營銷之間進行復雜的反饋,從而形成一種網絡創新模式。這種網絡創新模式將改變過去研究與開發的線形模式,使人類的各種行為更具有活力,推動創新精神的發揚和創新技術的出現。既然知識已經成為知識經濟發展的主要動力,知識創新已經成為企業創新的典型特征,因此,企業文化策劃必須以知識創新為靈魂。
   
    總之,知識經濟時代為企業策劃提出了一系列嶄新的課題,也引發了在思維方式、謀略理念、策劃機制等多方面的變革要求。知識經濟為企業文化策劃開辟了極為寬廣的領域。我們現在需要做的事情,就是把一個個大家都認為是好的理念,加以有機整合,讓其很好地"落地"在企業文化建設的策劃工作中,并逐步生長出企業文化策劃的一個個思想新芽。
標簽: 領導力 執行力 績效
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