企業管理

有狼性執行,就不可以有人性化管理嗎?

發布:人眾人 人氣:1424 次 時間:2013/1/8 14:26:19 關閉 打印
    為什么軍隊是世界上最強大的組織?我們知道,這個世界上只有兩種組織是最強大的,第一種是軍隊,第二是宗教。這兩種組織的執行能力是任何其它組織難以相比的。而軍隊是首當其沖,可以這樣說,軍隊強大的執行力,改變了整個人類世界。那么軍隊的執行力從哪里來的呢?首先是嚴格的軍規,違者斬。其次是絕對的服從,軍令如山倒。軍規就是制度,命令就是服從,這兩項構成了軍隊強大的執行力。

狼性執行


    
    狼性執行是對結果的狼性,對應的是基層員工!
   
    什么叫狼性執行呢?軍隊是最具狼性的團隊,是因為它嚴厲的軍規和對命令的堅決服從,讓組織獲得了方向一致,行動一致的執行力。狼性的意思就是在服從命令,提供結果上的堅定不移的服從。
   
    企業的狼性執行,主要體現在對業績的狼性追求,而業績來自結果,結果是由員工提供的,所以對員工的狼性要求,對結果的使命般追求,構成了企業的狼性執行。
   
    服從命令是軍人的天職,提供結果是員工的天職!
   
    企業是一個商業組織,它的本質決定它必須要盈利,但盈利從哪里來呢?盈利從結果上來,只有員工提供了客戶滿意的結果,客戶才會用錢來交換。所以沒有結果,就沒有業績,沒有業績企業就難以生存,所以提供結果是每一位員工的天職。企業執行力的強大,就是提供結果能力的強大。這就是為什么提供結果是員工的天職!沒有結果,企業就會死亡,而員工就是提供結果的直接負責人。
   
    軍隊的狼性執行來自每一位軍人,因為執行始終是每一位執行者的職責。衡量一支軍隊的執行力是看軍隊的作戰能力。而衡量一家企業的執行力時,看的是這家企業員工提供結果的能力。所以企業的狼性執行對應的是結果,而結果是由每一位員工提供的,所以員工提供結果的強大,就是企業狼性執行力的強大。
   
    請記住,我們在談狼性執行時,對應的是員工層面,是員工提供結果的執行層面,是對結果產出的一種狼性要求,而結果只能從員工中來。
   
    人性化管理是一種領導力,領導力對應的是中高層!
   
    什么叫人性化管理呢?人性化管理最大的特點就是對人性的尊重。尊重一個人的自我意愿,尊重他不同的價值觀,思想及不同的需求。把平等、自由等這些人性公理作為基點,運用愛與智慧的力量來管理。
   
    很多企業家會問:"為什么狼性管理這么重要,但很多企業在做人性化管理呢?"要弄清楚這個問題,首先要從領導力的角度來思考。
   
    首先要明確的是,領導力是一種自愿服從的能力,是自愿的不是強迫的。那什么情況下別人會自愿服從你呢?領導是一種投資,接受是一種義務,回報是一種責任。只有當人們接受了好處時,才會回報你,才會服從你!
   
    所以讓人自愿就是一種人性化的管理方式,自愿服從就是尊重人性最大的體現,這跟在狼性執行上的絕對服從形成鮮明對比。因為狼性執行是絕對服從,是必須服從,沒有條件的服從,而人性化管理卻是一種讓人自愿服從,自愿跟從的領導方式。
   
    領導力從投資需求開始,人性化對應的是中高層
   
    記住,當人們接受你的好處時才會跟從你!那什么叫好處?給錢是一種好處,贊美也是一種好處,獲得快樂也是一種好處。好處就是一種需求,每個人的需求又是不一樣的,而需求有無數種。
   
    做企業有兩套原理,一個是經濟原理,就是交換利益,打一份工賺一份工資,這個是底線。這相當于馬斯洛的生理需求和安全需求。這是最基本的需要,也是員工層面的需求,因為員工的位置是處于需求最低層(生理上)。但是人的需求還有更高的層次,那就是對成就感的需要。
   
    企業的中高層大部分處于領導者位置,而領導者通常是成就感決定成就。成就感在前,成就在后,成就感就是你的價值觀,你的成功的信念和意志,以及遠大的遠景與目標等,這些是作為領導者必不可少的。因為領導力就是讓別人自愿服從的能力,如何讓別人服從,領導是先有成就感后有成就,用自己的成就感來贏得別人的跟從,比如遠景、戰略目標,價值觀等,這才有所謂的人性化管理。因為人性化管理是一種在成就感上的管理,是一種讓人自愿服從,跟從的能力,更是一種領導力。人們只會跟從共同的價值觀、目標與遠景。
   
    狼性執行與人性化管理的區別在哪里?
   
    很多管理者不明白,狼性執行與人性化管理之間的區別,同樣很多管理者認為,有狼性執行就不應該有人性化的管理,否則就不狼性了。其實不是這樣,狼性執行與人性管理針對的目標群體是不一樣的。一家企業可以實施狼性執行,也可以建立人性化的管理方式,只是要區別實施的對象。那么狼性執行與人性管理最大的區別在哪里呢?
   
    狼性執行是結果管理;人性化管理是成就感管理
   
    結果管理是企業基本的底線要求,結果管理也就是業績管理。比如產品制造,每一個產品就如同一個結果,而結果是需要與客戶交換的,所以任何一個結果(產品)不好,不能交換,就不能給企業帶來價值。結果管理就是實現產品的業績產出,讓企業獲得商業回報!這是一種商業交換的關系。所以狼性執行是對結果產出的執行。
   
    而人性管理是一種對人的成就感的管理,通過尊重人性,運用智慧與愛來實現人對成就感的需要。每一個人都有尊嚴,成就感以及自我價值實現的需要,成就感是每一個人在更高層次的需求。人性化管理的目的是讓團隊獲得更強的凝聚力。
   
    狼性執行的對象是基層員工,人性化管理的對象是中高層
   
    狼性執行的對象是員工,因為員工是提供結果的直接負責人。對員工的狼性,就是對結果的狼性。所以,我們講所有的狼性執行,都是針對于基層員工而言的,通常是中層以下的所有成員。
   
    人性管理的對象是中高層人員,因為這些群體是屬于成就感需求的人,他們需要的是自我價值的實現,所以用人性化管理,不僅是符合他們的需要,也是凝聚團隊,打造文化最好的方式。所以中層以上都是人性化管理的對象。
   
    狼性執行是對事的管理,人性化管理是對人的管理
   
    狼性管理針對的是事,是對做事的管理,它的出發點是結果,做事的過程就是提供結果的過程,所以對事本身的管理,就是狼性執行的體現。狼性執行是對事不對人!
   
    人性化管理針對的是人,是做事的人,因為人性管理是一種影響人的方式,用愛與智慧來影響和領導人,所以人是人性化管理的出發點。人性化管理是對人不對事!
   
    狼性執行是制度、流程的執行,人性化管理是領導力的管理
   
    軍隊的執行力在于對軍規的堅定執行,執行力來自對規則,制度和流程的執行。因為執行是操作層面的,在執行層面不能保持行動、步伐的一致性,就不能獲得團隊的執行力。所以對制度,規則的執行,直接決定執行力的效果。
   
    人性管理在本質上是一種對人的影響,通過對人的需求進行投資,投資好處——接受好處——回報好處,等這樣一個過程。所以它跟領導力是一致的,即領導是一種投資,接受是一種義務,回報是一種責任。所以人性管理是領導力的管理。
   
    狼性執行強調絕對服從,人性化管理重在自愿服從
   
    狼性管理強調的是對執行、對命令的絕對服從。尤其是在制度層面,很多時候員工必須去執行,沒有可以不可以,愿不愿意服從的。正如軍人的天職是服從命令一樣,員工的天職是提供結果。是無條件的服從規則制度。
   
    人性化管理則在于自愿服從,人性化管理是對人性的尊重,所以對人的尊重是不可以用強制或命令的方法來執行,而是尊重人的本意,通過對人的投資,讓其自愿服從。這就是人性化管理。
   
    可以考核的用狼性,不可以考核的用人性
   
    狼性執行針對的是結果,是業績,所以業績需要考核,需要量化。同樣結果是可量化,可衡量的,所以狼性執行必須是可量化,可衡量的。
   
    而人性化管理是一種成就感管理,更多的是對人與人之間在精神,成就感上的激勵,所以通常很難量化。
標簽: 領導力 執行力 績效
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