企業管理

HR該如何使培訓更加有效

發布:人眾人 人氣:1118 次 時間:2013/4/7 11:04:21 關閉 打印
    企業培訓無論是對企業還是對于員工個人來說,都是好事,但是我們也看到,往往培訓的效果沒有那么理想,不是員工沒有上進心,也不是HR沒有精心準備,但為什么就達不到理想的狀態呢?最后只落得大家抱怨,面對這種情況,HR該如何使培訓更加有效呢?
   
    我分別走到他們的身邊,拍拍他們的肩膀,表示真誠的感謝和贊許,他們則用最樸實的話回答:"既然花了時間,就應該積極投入;都挺忙的,何必吊兒郎當呢?"當我問他們有什么建議的時候,得到的也是一致的答復,"如果能看到大家都積極地投入就更好了。實在不理解為什么有的人兩天的培訓基本上一言不發。"
   
    那么,咱們就借著他們的話題來探討一下到底應該用什么樣的態度和方式參加培訓才能最有收獲吧;權且可以不為公司,不為任何人,只為自己。
   
    1.感恩之心:培訓是激勵手段,不是福利,言外之意是公司付出的對選擇性人才的投資,所有需要感謝公司的安排,認真準備,找準自己的角色和職責,盡管或多或少有自己不是很滿意的地方,不論是從對培訓師的喜好還是培訓的組織。
   
    2.開放態度:抱著"一定有值得我學的地方"的開放心態和空杯心理去學習。"三人行必有我師",需要象海綿吸水一樣對新知識和技能的渴望。盲目的驕傲,甚至目空一切則會使收獲微乎其微。
   
    3.珍惜時間:既然來參加培訓了,不論是主動的還是被動的,都應該把培訓的這段時間當成充電的好時機,因為很難得利用工作時間專門參加培訓,而且無形之中給了自己一個重新認識自我和進行思考的時間,只要善于發現,象珍惜生命一樣珍惜自己的時間,一定能不虛此行;那些在培訓現場經常擺弄手機、出出進進、無精打采的學員簡直是在浪費時間。
   
    4.及時反饋:有的學員習慣等到培訓結束之后把一大堆建議或意見寫在評估表上,甚至過激一些,寫一封信抄送給相關人等或全體,殊不知其實自己已經錯過了最佳的享受即時資源的機會,這種機會包括請培訓師及時帶動大家討論,創造機會與各地區的同事交流,仔細透徹地分析某個案例,要求給大家更多分享的時間或請專家點評,以及甚至包括一些后勤的安排,比如做做課間操,多休息一次,空調溫度調高一些等等,都可以現場提出來,迅速采取改進措施。
   
    有人說培訓師就應該知道這些,其實不盡然。一種可能是學員的差異性,所以需要依據具體情況來定;另一種可能是培訓師也不是全人,有時或許過于專注內容本身,而忽略了形式和生活的層面。
   
    5.積極參與:參與越多,收獲越大。盡管有時實在不屑于參與一些"小兒科"的互動,諸如分組討論"什么是真正的領導力",但其實可以利用這個機會鑒別自己的綜合能力,而不僅僅是知識層面,例如在眾人面前演講的技巧和說服力,總結概括的能力,組織管理能力,面對小組分歧時的領導力等等;只要投入,就會有收獲。
   
    6.建立網絡:指人際網絡。培訓提供了一個非常好的溝通和關系搭建的平臺,正如一位學員所講的,"來自四面八方的同事聚在一起,成了同學,以后多好辦事啊"。但是,如果在現場悶悶不樂、一言不發,則很難給他人留下好的印象,何談建立良好關系了。
   
    7.有備而來:跟上學時一樣,預習后的聽講效果比兩眼一摸黑的好很多,因為可以帶著問題思考、尋找答案。培訓更是如此,要想產生行為的改變,一定事先認真仔細思考過自己的方方面面,尤其是碰到的困境和急需解決的方面,不論是軟件還是硬件;當然,平和的心態也很重要,可以積極地尋求培訓師力所能及的幫助,但不可有奢望。
   
    8.控制損失:的確不排除在很客觀公正的判斷情況下,發現不論從培訓內容還是培訓師本身都對自己來說幫助不大,那么,倒是可以考慮自行安排自己的時間,包括中途禮貌地離席或者獲得允許的情況下處理更重要的事,不建議負面的情緒、直接的對抗或影響他人等消極的手段。
標簽: 領導力 執行力 績效
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