企業管理

僅26.6%員工滿意所在企業管理文化

發布:人眾人 人氣:1187 次 時間:2013/5/23 10:44:22 關閉 打印
    最近,不少網友在網上吐槽企業內部的一些"極品規定",例如瀏覽網頁需要給經理打報告,有專人巡查偷拍員工電腦屏幕,要求員工每天提交一份工作細節表,要具體到每15分鐘做了什么……很多企業都希望形成一套獨特的管理文化,增加員工的積極性和認同感。但這套"文化"員工是否買賬,能否真正激發員工的熱情和創造力,卻很難衡量。
   
    近日,中國青年報社會調查中心通過益派咨詢對2020人進行的一項調查顯示,57.6%的受訪者直言自己所在企業有一些"極品規定"。只有26.6%的受訪者對所在企業的管理文化表示滿意。
   
    最讓員工難以忍受的是賞罰不夠公平、辦事流程繁瑣和網絡限制監控
   
    調查顯示,40.7%的受訪者覺得自己所在企業的管理文化是"寬松"的,27.8%的人覺得"一般",29.7%的受訪者感覺"嚴格"。
   
    在最讓員工難以忍受的規定中,排在前三位的是"賞罰不夠公平"(50.6%)、"辦事流程繁瑣"(50.0%)、"網絡限制監控"(47.8%)。其他還有:"無故加班加點"(46.1%)、"沒有人情味"(45.9%)、"干預個人生活"(45.3%)、"財務上斤斤計較"(29.8%)等。
   
    李靜是北京海淀區一家互聯網公司的程序員。他說:"自從公司開始實行12小時工作制,每天可以自由支配的時間幾乎為零。晚上回家有時不僅趕不上地鐵,的士也很難打到。程序員本來應該有自由的環境進行創作,如果工作沒完成,不用上面說,自己也會主動加班。可是,明明已經集中精神早早完成了工作,還要苦等到深夜,就太讓人難受了。"
   
    曾晨是上海一家貿易公司的談判專員,她說上班第一天就見識了公司的"極品規定","公司規定如果出差,出了上海200公里才會有補貼。上班第一天,老板直接甩過來一把尺子和地圖,要求以辦公大樓為中心畫圈來決定以后出差補貼的發放。這也太斤斤計較了,首先就預置了對員工的不信任,我們干起工作來也提不起精神啊。"
   
    國務院國資委研究中心特約企業文化專家宋杼宸認為,一些企業的"極品規定"確實存在,"很多人都希望能有寬松的工作環境,但也要看企業的類型。互聯網企業為了激發員工的創造力,不能設置過細的管理規定。但像鐵路和電力行業,往往采用準軍事化管理,要求員工服從調度。很多國企,一邊沿襲老的管理方法,一邊又要快速應對市場,所以常常'身子走在腦袋前面',管理文化與業務性質不匹配,難免會引發員工抱怨。"
   
    僅26.6%的人滿意所在企業的管理文化
   
    當遭遇這些規定時,受訪者的反應不一,61.6%的人會"和同事私下里吐槽",41.8%的人會"想一些巧妙的應對辦法",32.8%的人會"忍著",23.4%的人會"通過正常途徑給企業提意見",13.7%的人會"跳槽"。
   
    和朋友交流后,曾晨發現,有極品規定的公司不止一家。"他們也有諸如桌上植物高度不能超過30厘米 、不能擺放私人物品、不能用午休椅、不能收私人快遞等規定。從公司管理角度來說,這完全是本末倒置。只想要靠行為上的整齊劃一來收服員工,卻不知只會更加喪失動力和凝聚力。"
   
    閻麗杰是遼寧一家銀行的柜員,"我覺得我們銀行的規定過于死板了。見到有人來辦業務必須起立,右手臂彎呈90度打招呼,客人走的時候也要做一遍,還和獎懲掛鉤。這樣不僅我們感覺壓力很大,有時候客戶見我們突然起立也覺得莫名其妙。以客戶為本的文化沒錯,但要切實有效。之前看到有公司在做績效獎評時,領導會點評一個員工最佳行為、一個最差行為和一個觀察到的典型客戶,這就能調動大家的積極性,我認為這才是好的管理文化。"
   
    在廈門大學[微博]企業管理系副教授何燕珍看來,從企業的角度來說,企業管理中矛盾常發和管理者的素質有關。很多管理者不重視企業制度的延續性,在制定措施時常常忽視了員工的情感因素,本該柔性協調的地方卻以硬性管理強加到員工頭上,這就會產生束縛,引起反感。其實,軟性的、人性化的措施更能表達對員工的信任。從員工的角度來講,我國員工的職業化程度并不理想。國外員工會明確上班時間是屬于企業的,認為偷懶是不正當的,國內員工卻會跟企業"周旋",這也促使管理者采取硬性管理,結果更加適得其反。
   
    調查中,只有26.6%的受訪者對所在企業的管理文化滿意,42.5%的受訪者覺得一般,29.7%的人表示不滿意。
標簽: 領導力 執行力 績效
還沒有評論,快來搶沙發吧!

    表情






南京人眾人教育發展有限公司 www.kabbqf.live Inc. All rights reserved.
微信
客服
需求
吉林快3开奖快结果 北京快3人工计划 股票大宗交易规则 推麻将二八杠需要做多少张牌 广西十一选五手机版下载 浙江省20选5开奖结果 能赚钱的网络游戏排 5分快3计划最高24倍 分分11远5下载 俄罗斯比克罗地亚比分预测 北方导航是权重股票吗 江西闲来麻将下载 天津快乐十分基本 江苏11选5走势图 四肖免费准三肖免费准 大赢家棋牌官网版下载516 山东老11选5遗漏