企業管理

如何激勵不同類型團隊成員

發布:人眾人 人氣:1739 次 時間:2012/8/7 12:42:50 關閉 打印

    杰克·韋爾奇指出:“好的領導者是開放的,他們活躍于團隊各個層次與人交流,通過這種有效的接觸來確立團隊理念。”
    作為銷售經理,經常會面對幾種不同類型的銷售人員需要激勵的情況,那么,這時又該如何面對不同的人員采取不同的激勵措施呢?
    1.征服型
    征服型的成員喜歡不斷給自己制定更高的目標并努力達到,從而使自身能力不斷提高。如果能給他們布置一些使他們更加緊張、刺激并需要戰勝很多困難才能完成的工作,他們會感到非常樂意。可以利用他們想達到目標的動力以及打破常規的愿望,讓他們嘗試一些能夠提高才干、增強或增加技能的工作。可以通過分配具有挑戰性的新任務來激勵成員,使他們能夠向著更高的目標努力,以創造良好的業績和個人成長記錄。
    2.關系型
    關系型的成員喜歡和同事們建立起和諧、友善的關系。應當確保他們有大量的機會在非正式場合與大家認識,比如公司的聚餐會和正常工作日的其他郊外活動等。對于這些成員而言,工作的社會性是其最有意義的方面。所以,使他們感到自己是這個大團體中不可缺少的一員來激勵他們。例如,在能使他們暢所欲言的地方組織會議,而非正襟危坐地聆聽演講或正式性的發言。這樣,你滿足了他們進行社交的需要,他們回報你的將是全部的努力。
3.獨立型
    獨立型的成員最注重的是自立、自由地完成任務,以及具有某種程度上的自主性。不要試圖對他們的一舉一動都加以控制,那樣將扼殺他們的創造性。在團隊工作中,假如你發現每當你發布刻板的團隊政策或工作程序他們就很不耐煩時,那么,你所領導的正是一群獨立型的成員。這些自由尋求者的激勵點就是巧妙地安排他們的工作,使他們覺得自己的工作是自己安排的。注意不要過分表明自己的偏好,而盡量給以自由,讓成員自己安排時間,自己做出選擇,自己決定為了完成工作應當采取的步驟。
    4.權力型
    權力型的成員熱衷于對別人施加影響和對別人進行控制。他們喜歡被人關注和由關注而產生的那種以為自己很重要的感覺。對待這樣的成員應容忍他們不請自來的幫忙,并要像對待內部專家一樣,不時地要求他們發表一下自己的建議想法。這樣,你可以不斷地了解到什么時候可以激勵他們工作,而他們也一定會好好珍惜這樣的機會來發表自己的觀點并觀察你是否嚴肅認真地對待他們的建議。這樣的成員也是你培養領導者的選擇對象。
    5.公平型
    在公平型的成員眼中,公平是最重要的原則。他們也許通過比較您如何管理成員的時間、工作權限、責任范圍、報酬和福利等,來確保沒有不公平的現象存在。要想激勵這樣的成員,只要像律帥一樣來考慮問題就行了,并向他們證明你是一位公正的、可以平等相處的領導者。例如,分發全行業范圍的工資調查表,以向他們表明你是如何得出現在的工資水平的,并解釋獎金是如何與工作表現掛鉤的。鼓勵他們如果觀察到任何不公平的現象一定讓你知道,以便及時加以糾正。
    6.尊重型
    尊重型的成員在團隊中想獲得大家的尊重。避免忽略他們或在工作中將他們排除在外。假如能做到認真聆聽并對他們的講話做出積極的反饋,他們會感到受到莫大鼓舞。當他們講話時,應當點頭和保持眼神的接觸。不要他們一開口說話就打斷他們或者搖頭表示不同意。應該多向他們表達你對他們工作的認同,多給他們關于業績的反饋情況,特別是表揚。盡管對于所有成員都應當表示尊重,但是對于這些成員,上述行為就顯得尤其重要了。
    盡管上面陳述了一些團隊激勵的規律性的東西,但請記住,每個人都是不同的,所以對每一個成員進行激勵時都應當采取特定的、符合其類型與特點的有效方法。

標簽: 領導力 執行力 績效
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