企業管理

我們還需要補什么?

發布:人眾人 人氣:1346 次 時間:2012/8/7 16:13:45 關閉 打印

    《贏在中國》是中央電視臺財經頻道的一檔全國性商戰真人秀節目,是一個展示人才,選拔優秀創業人才的優秀欄目。而作為考核選手經營能力的唯一機構,人眾人派出來自全國各地的優秀培訓師作為《贏在中國》的特約評委。人眾人浙江公司總經理張兆博老師也受邀作為《贏在中國》的特邀評委,兆博老師多年工作于教育行業,有豐富的銷售經驗、新市場開拓和區域管理經驗,并一直擔任拓展訓練和室內管理訓練課程培訓師。他熱心鉆研社會人文心理、企業經營,追求通過有效的教育訓練和管理改善,達到個人、組織的內在和諧與成長。在培訓體系建設、高管團隊建設、企業文化和理念導入、領導力提升方面有多年的工作經驗。以下是兆博老師作為評委時的感想體會:
                                         

                           我們還需要補什么?
                           ――從商戰特訓營比賽看企業經營者該具備的幾大素質

                                     張兆博

    11月28、29兩日,央視經濟頻道《贏在中國》第三賽季108強進36選拔賽在北京航空航天大學進行。在兩天里,108位選手分成18組,每9組為一場次參加人眾人公司《商戰特訓營》課程,商戰成績第一名的團隊將有3人直接晉級,2-6名是2人,7、8名1人,第9名無人晉級,這樣晉級人數為30人,剩下的6個名額由評委決定,這說明選手們首先要爭取商戰比賽成績的最優,以獲最大的晉級可能。這個模擬經營課程的成績,課程過程中選手的表現,觀察員、裁判、評委的觀察和評判是決定選手是否能晉級的三大因素。
   
    我有幸受委派作為裁判之一全程參與了兩天的商戰選拔,裁判的職責是全程監控學員操作:解答規則問題、監督學員商戰課程操作流程符合規定,同時有機會近距離觀察學員的表現,并能給企業家評委提供直接的建議。兩天來,我親密接觸了第一天比賽的第4名第四組、第2天也是兩天綜合排名第一的第13組。這是一次見聞和收獲非凡的經歷。我有機會近距離的接觸了其他選手,并受惠于這些創業者的激情、夢想、追求以及智慧。
    同時我也觀察到了一些小組經營失敗的原因,這些表現在課程中的特點有一定的共性,同時也能反應出現實中的一些問題,我想把這些現象(包括)做一個陳述和分析,以備參考。
   
   1、 堡壘最容易從內部攻破,很多小組輸首先輸沒有正確心態調整和在合作精神的缺乏上
    此次參加比賽的選手,很多人都有豐富的企業經營管理經驗,比如我所在的兩個組,有8/9名選手自身經營的企業都是千萬級的,還有一位的企業規模是以億為單位計算的。這些現實市場競爭中的優勝者,都有自己較輝煌的成功歷史和獨到的經營管理心得。或許正是這些特點,讓許多學員放不下自己,在團隊合作和決策中,許多人沒有放下現實中的身份,無法真正進入和服從自己在商戰模擬中的角色。我們可以看到許多激烈的爭論,團隊內部誰都不服誰。這樣的團隊工作模式和狀態,讓一些團隊內部的分工形同虛設,各覺得無法專注自己的工作職責,討論的時候也陷入義氣之爭,所謂的討論成為了每個人發表自己的意見,沒有人去傾聽別人的意見。
    放下以往的成功經驗,平和自己的心態,有明確的團隊分工并嚴格執行,這些是一個企業得以生存發展壯大的基石。
   
    2、職責不清、角色錯位
   比賽中常見的情況是,hr去管生產的事,生產總監在考慮市場問題,而市場總監對自己需要做什么樣的市場投入沒有打算,竟去和財務討論企業戰略。當比賽進行到第4-5輪的時候,我還發現有的選手還沒有弄清出自己負責的崗位的工作內容,這種情況在第4組和第13組都或多或少的存在。但包括他們自己和其他角色似乎沒有意識到這個問題,我們看到一些連自己部門工作都沒有做好的人,在對整個經營和其他部門的情況指手畫腳。
    而其實現實中這樣的情況并不少見,很多企業也存在類似問題,這次商戰較真實的反應出了這些問題。
    那么究竟原因何在呢?我想或許有以下原因:
  

一、責任和角色意識的問題

    一般來說,首先要完成好自己的工作、執行好企業的決策,行有余力才能對其他工作和企業發表見解,但很多人還沒有這個意識。企業招聘員工首先要求企業做的是把自己的工作做的精細優秀。而很多人似乎忘這一點,國人很習慣思考宏觀問題,潛意識里似乎也常曲解了“天下興旺、匹夫有責”的含義,常常看到企業管理中各個層級和部門的職責和實際工作錯位――高層領導忙于解決一般群眾該解決的問題,一般群眾在思考和議論高層領導該思考的問題。商戰課程和現實的很多經驗告訴我們,作為一個優秀的個人,首先要專注于自己的本職工作,遇到問題時也要先問自己,“我做了什么”?這很重要!
  

二、責任劃分不清楚,沒有清楚的崗位責任說明

    商戰比賽中,角色劃分好之后,有的小組沒有對每個角色的工作職責做梳理和明確,只是大約的知道生產管生產,至于怎么管生產,具體管理生產的哪個環節,做到什么樣叫優秀,如何的情況叫不合格都沒有清楚的界定,這樣每個角色是否能干好自己的工作,全靠個人的責任心和經驗去琢磨。
    另外,也有的小組責任劃分了,但是沒有去執行,開始制定的分工方法,操作過程中全部拋棄了。所以說,制定策略并嚴格執行和監督更是非常重要。在比賽中,典型的表現有第2組和第13組,他們都有明確的分工和職責,但只有13組執行的真正到位。
    聯系到現實,一個企業,尤其是創業期、正在蓬勃發展的企業,更要重視角色和崗位責任問題,制定明確的可考核衡量的崗位責任,并堅決監督執行。
   

三、一般的和企業經營相關的財務知識的缺乏


    商戰這個課程的最大特色之一,就是把枯燥和復雜的財務理論知識,生動化簡單化的呈現在我們面前,幾乎是目前我們能想到的最有效的財務知識教育方式了。在商戰比賽中,需要選手在操作過程中,逐步了解簡單的財務知識,比賽也是用最后企業財務上的表現來判斷經營的優劣。
    但根據現場情況來看,很多選手,這些現實中的企業管理者缺乏基礎的財務知識。很多人對股東權益、利潤留存等概念幾乎不了解,混淆現金和資產等情況屢次出現,不了解就會不重視,很多人弄不清應收賬款賬期的意義,導致現金流頻繁出現問題,企業靠不斷的貸款維持運作,用了很大的財務成本。
    財務知識對從宏觀上把握一個企業,對從根本上了解企業經營的核心要素是必備的。幾乎可以說,透過財務的概念才能接觸到企業經營的本職。我們真的需要加強財務知識的了解和學習。
   
四、管理依靠感覺,決策靠拍腦袋

    企業經營要靠數據說話的,最終你經營的好壞是能很清晰的體現在數字上的。決策更需要靠事實和數據說話。
    在商戰模擬中,常聽到學員類似的話語:我覺得這樣就行,我感覺必須再上生產線了,否則可能明年產能不夠;明年我們要發起銷售總攻,拿回很多很多單據;財務總監說,我們的錢應該是夠明年用的了。當管理靠感覺的時候,出現經營思路上的分歧的時候,就很難解決問題,誰都說服不了誰――沒有人愿意承認自己的“感覺”就不如別人的準。其實現實中類似的情況也不少。如果企業經營管理者能養成用數據決策,讓制度和規則當老大的習慣,并把這些形成流程,會對企業有很大幫助,能提高決策的科學性,并提高討論和決策的效率。
    如果我們能常聽到以下的談話, 我想是很值得我們高興的:我建議明年增加2條半自動生產線,來生產a產品,理由是我們現在的產能上9個a 產品,根據市場預測,明年我們能拿會12個a的訂單,那么只有這樣我們才能完成訂單…
   
    以上是在2天的內,從這些優秀的選手身上看到的一些不足之處,祝愿他們經過商戰訓練,能有所覺察并改進,祝愿他們在創業之路上走的更好,贏在中國!

標簽: 領導力 執行力 績效
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