企業管理

讓你的員工快樂地工作

發布:人眾人 人氣:3004 次 時間:2012/8/8 10:03:14 關閉 打印

    快樂是可以傳染的,甚至可以傳給陌生人。對中層領導而言,這意味著他們的行動,不論是正面還是負面的,都會影響到其他人的情緒。
    而讓員工快樂是中層領導的天職。如何可以讓你的員工得到快樂呢?赫茨伯格的“激勵一保健”理論可以給我們一些啟發。

團隊建設

    給錢嗎?員工未必會快樂,只有令其為實現自身夢想而工作,他們才會感到力量無窮。給獎勵嗎?員工也未必會滿足,只有令其得到上司的肯定和重視,他們才會被真情所打動。
    如果問你滿意的反面是什么,如何讓人滿意,你會如何回答?可能一般人會說:滿意的反面就是不滿意,若是把造成不滿意的因素都消除了,人們自然就會感覺到滿意了。然而,有研究顯示,“滿意”的對立面并不是“不滿意”,而是“沒有滿意”,而“不滿意”的對立面則為“沒有不滿意”。
   美國心理學家赫茨伯格對9家公司大約200名員工進行了訪問調查。這之后發現,能為人們帶來工作滿意的是一些特定因素,例如,工作成績得到認可、工作富有成就感、工作責任、晉升等,他把這些叫做“激勵因素”。然而令人們覺得工作不滿意的卻是另外一些特定的因素,例如,公司的政策、行政管理、薪金、工作條件等,他把這些叫做“保健因素”。
    即使公司在保健因素方面有很大的改善,也只能安撫員工,減少他們的不滿意,卻無法從根本上激勵他們,令他們滿意。因而,赫茨伯格建議領導們要更加注重員工的成就感、認同感、工作責任。顯然,只有能讓員工滿意并獲得激勵的氛圍,才可給員工快樂感、滿足感。
    雖然赫茨伯格的理論受到很多后來學者的批評,但是他的觀點依然廣為流傳,而且深深滲人許多優秀企業的管理理念當中。在美國,從前用薪酬形式來表現的獎勵越來越多地被榮譽榜、電影票、老板的感謝信之類的方式所取代。如,聯邦快遞公司一年就送出5萬多封這樣的感謝信。更值得一提的是,聯邦快遞在員工激勵方面還有更絕的一招,那就是用優秀員工的孩子的名字來為公司的飛機命名。
    想想,當你的公司擁有一架同你女兒的名字一樣叫做珍妮的飛機,每天在紐約到芝加哥的航線上穿梭忙碌,你還可能會吝音你的智慧與心血嗎?
    激勵是一門藝術,要懂得投其所好,避免現金誘惑成為企業激勵機制的主導,要讓員工快樂工作,這必能收到最佳效益。現今,人才是企業最重要的資產,要如何吸引并挽留人才,在日益注重領導藝術的今天,這項看似簡單卻具有其獨特魅力的管理策略,已逐漸成為領導們的必修功課。
    快樂可以帶來工作激勵。盡管快樂不能彌補報酬上的不足,但有研究表明,開心的工作場所確實能使得上班成為更加愉快的體驗。它甚至還可以提高生產力,提高人們的敬業度。看看這些公司為了令員工快樂都是如何做的吧。
一位從事業務稍售的朋友這樣說:在公司,最令他激動和難忘的,不是他拿到月份銷售業績冠軍時,而是他當了梢售冠軍后,他的主管和老板特意到家里來祝賀他時的情景。他說,那一天,他的主管和老板帶來了感謝信,上面竟然寫出了他每個家人的名字,他當時心里涌動出一股被重視、被肯定的驚喜,這使自己日后更看重這份工作,更加努力創效。
    一位在零售業工作的朋友說,他們公司的員工不僅在自己生日那一天可以放假,并且在配偶生日這天也可以放假。這個做法讓員工們有了一個與所愛的人共享浪漫溫馨時光的機會,令員工們很感動公司的良苦用心。而事后,員工們自然會將這種快樂氛圍帶到工作中去,使工作環境充滿溫馨。
    還有一家公司給員工設了一筆夢想基金,但凡在年度實現目標的優秀員工,都可拿到5萬元的夢想資金來實現自己的夢想。那么,這整整一年的時間,員工們都在為了盡快實現自己的夢想工作,而不單單是為了錢。想想看,還有什么能比實現夢想更讓人心受到鼓舞呢?
   鼓舞士氣、讓員工快樂工作應該是中層領導的職責,一個稱職的中層領導,不一定要有絕佳的口才,然而一定要有關愛員工之心,一定要有讓員工快樂工作之能,如此才能得人心、創奇效。
    有的企業中層領導認為他的公司無論薪水福利或是工作環境都已經很不錯了,卻依然不明白為什么員工還是不夠積極振作,還是有人跳槽,那也許就應該考慮一下你的員工是否真正快樂了。

標簽: 領導力 執行力 績效
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