企業管理

企業文化的三個層級結構

發布:人眾人 人氣:1721 次 時間:2012/8/10 14:59:54 關閉 打印

    在探索企業內部成長之要素時,有人用這樣一句話來做描述:文化是金,機制是銀,管理是銅,技術是鐵,公共關系是經絡,自身素養是基因。這句話將企業文化之作用、影響都描述的淋漓盡致。 作為一種輔助管理手段,企業文化的重要性也是越來越得以體現。盡管如此,企業文化在很多中小型民營企業中卻從來不受重視,這是因為在很多中小企業里,有文化的人本來就不多,老板沒文化、管理者沒文化、員工也都沒文化,在這種集體性先天文化不高的組織中,文化這個東西肯定會受到一種習慣性的歧視。 這里面有兩個重要原因,一是因為“文化”這個東西看起來就很“虛”,無法像真金白銀那樣眩人眼目,在集體價值迷失的社會里,文化自然是不會受到重視的。再者,很多企業把企業文化當做了文化知識,盲目地進行排斥,卻不知“此文化”不是“彼文化”,企業文化是“做”出來的,而“彼文化”卻是“學”到的,二者之間截然不同。 在現代企業中,企業文化被解釋為一種企業與員工之間相互統一的、相互認可的價值觀和行為規范,及企業內部自身固定的相互溝通與化解沖突的方式。它包括人生價值觀+工作價值觀兩大部分,也可以細分為以下三個級別:

企業文化

    社會層級――企業所處的環境為企業所塑造的文化,它形成以企業較深層次隱含的假設、基本信念和對人性的理解為基礎形成的基本文化。比方說國營企業就是長官文化,而私營企業大多是老板文化,它需要解決的問題是:為什么要干?

    組織層級――企業在社會文化環境的基礎上,形成的自身獨特的價值觀、使命、宗旨,從而確定自身的定位和角色。它需要解決的問題是:干什么?

    行為習慣層級――企業在運作中,受社會層級文化和組織層級文化的影響,而形成較為穩定的行為習慣,這種穩定的行為習慣直接影響企業的績效和產出,想改變企業的行為習慣,必須在企業文化的社會層級結構和組織層級結構做出改革,以影響企業行為習慣的改變。它需要解決的問題是:怎樣干?

    綜上所述,企業文化是一個系統,也是一個過程,它需要通過“建立共識――營造氣氛――形成系統和模式(習慣方式)來形成。有這樣一句話請各位記住:缺少管理的企業做不大,沒有文化的企業走不遠!

標簽: 領導力 執行力 績效
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