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重走管理路之- 領導力的基石

發布:人眾人 人氣:1654 次 時間:2012/7/12 17:37:18 關閉 打印

你們認為什么是領導力呢?
  當然,對領導力的認識有很多種,但,一致公認領導力首先是一種影響力.是在領導者與被領導者之間體現出的一種吸引、推動、限制等的力量,這種力量是無色無味、無聲無形,但,缺具有巨大的影響,能夠對團隊以前進的力量。
  為什么要提領導力?
  在關鍵時刻,表現為正確方向的引領,在團隊低落時,表現為精神的支柱。在中國革命的低谷時期,毛澤東的《論持久戰》成為了鼓舞全中國走出困境的精神支柱,為中國革命的發展指明了方向和道路。在革命隊伍中意見極其不一致,二萬五千里長征的開始階段,遵義會議確立了以毛澤東為首的黨中央,把革命的火種不但保留了下來,而且形成了“星星之火可以燎原”的態勢。歷史的經驗已經不斷在證明一個道理,卓越的領導力是生存和發展的保障。對于企業來講,只有這種力量才是企業生存和發展的根本推動力。杰克韋爾奇以其卓越的領導力挽救并造就了通用公司,喬布斯的執著和對未來的預見,引領著蘋果公司克服了倒閉的風險,引領著蘋果在高手如云的企業中,走向了世界的頂峰……
  如何才是卓越的領導力,在我們渴望卓越又迷茫在卓越邊緣的時刻,重讀馬斯洛老先生的相關著作,我們不禁仰天長嘆,馬斯洛195的智商已經在半個世紀以前為我們指明了方向和出路,而且是徹徹底底的清本述源之路,這就是:從人的根本動機出發,研究人,滿足人,引領人、推動人,從而一切增進領導力的做法皆可清晰可見。馬斯洛的需求層次理論就是研究人的動機與行為的典范,是對領導力增強途徑的根本性刨析!讓我們一起重讀馬斯洛,暢游于人性的滋養之海,樹立團隊領導之力!
一、領導力之基——信譽和穩定
  1943年7月,第一篇真正的、典型的馬斯洛風格的論文《人類動機理論》發表在《心理學評論》上,在需求層次理論中明確指出:“人類的需求構成了一個層次體系,即任何一種需求的出現都是以較低層次的需求滿足為前提的,人是不斷需求的動物。。。。。。”這個需求層次包括了:生理需要、安全需要、愛和歸屬需要、尊重需要、自我實現需要等(認知和審美為單列的、貫穿其中的需要)。
  人們為什么會追隨領導?當陳勝、吳廣揭竿而起,順應民心,對抗暴秦的時候,滿足了人們對未來美好生活的向往;馬克思的共產黨宣言,喚醒并指引人們走向美好生活的方向。人們因而愿意追隨。從某中程度上來說,領導所提供的是高于現實存在的生理和安全需要,是一種對愛、歸屬、尊重、實現這一需求層次體系能量遞增的滿足。
  但,對于領導者,如果無法在生理和安全層面提供滿足或預見性的滿足,則不會讓成員欽服。
  馬斯洛指出,鹽、糖、蛋白質等這些生理需要構成動物對食物的需要。一個沒有填飽肚子的動物是不會對其他需求有所有所奢求的。當然,一但饑餓需求得到滿足,安全需要便出現了,人們需要遠離痛苦和恐懼,需要規律性的生活以感到世界是恒常有序的。而這兩項需求是所有需求里面最基礎,也是最穩定的需求,這兩項需求得不到滿足,會讓人產生不滿,但不一定給人帶來愉悅和幸福(赫茲伯格理論)。
  實際情況是,大部分的領導力展示的環境,是企業或社會處于需要重大變革的時期,實際的生理和安全的滿足很難實現。但,領導此時展示出來的對未來的期許引領了成員前赴后繼,甚至犧牲自己。為什么會這樣,這些執著的追隨者期望自己的追隨行為可以換得未來的期許,而且,他們堅定的認為,這些期許一定可以得到。而保障追隨者們如果堅定信心的基石是什么?是領導者本人的信譽!和對信譽的持續的捍衛!我們稱之為“信譽和穩定”。美國的領導力專家詹姆斯.庫澤斯在總結前人研究的成果的基礎上,提出“信譽”是領導的基礎,用標準的術語表達就是:“信息源的可信度”。正印證了人們的這種對領導的基礎需求。即使,這是一種潛意識,但他是客觀存在。
  對企業領導者來講,這個尤其重要。企業中領導者與被領導者的所有關系的基礎是契約,是我工作你付錢的基礎契約。如果領導沒有信譽和穩定,則,被領導者極有可能退回到原始階段,即為錢工作、應付、抱怨等。
  有一個企業張總,經營一家企業,員工過百,年產值過億,但,員工的滿意度極低,應付、抱怨和極高的員工流動使使其頗為苦惱,為什么?員工異口同聲的提到了兩個詞:說話不算和朝令夕改該。沒有幾個人愿意與其交流、躲避責任、應付、推委扯皮等現象嚴重影響企業的正常運行。可悲呀,這正是領導基石不牢固的表現而不自知。
  如果企業的領導人可以把握好這個基石,員工則很容易走入需求層次的下一個階段:愛和歸屬階段。表現出對團隊的極大認同,具有很強的團隊意識,甚至擁有主人翁的感覺而四處進行良好口碑的傳播。
  一個出色的領導,只有具備了信譽和穩定這塊領導基石,才可以帶領團隊走向更高層次,當然企業也才可以良性運作和發展。

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