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拓展訓練的心理學分析

發布:人眾人 人氣:1252 次 時間:2012/5/4 16:27:52 關閉 打印

一個有凝聚力的團隊是公司成功的關鍵,而拓展訓練是提高團隊運行效率的有效方式,同時作為一種增強團隊凝聚力,提高團隊戰斗力的有效途徑,越來越受到各大公司的重視。

    拓展訓練的第一步-打造團隊文化

  拓展培訓的初始階段,首先進行的是團隊文化建設,分組之后,培訓師會要求各個小組選出隊長,起隊名,制作隊旗,排練隊呼、隊歌等,同時約定一些小隊成員都要遵守的規則。這是團隊文化形成的必要條件,但是如果約定了規則,卻沒有團隊成員的普遍支持和贊同,那么團隊文化將形同虛設。因此,合理利用心理學中的一致性原理,讓團隊成員積極參與和承諾,可以有效提高團隊成員對團隊文化的認同感和責任感。

  心理學上的一致性原理,是指我們都希望目前的行為和態度與過去的行為和態度能夠保持一致。意思是,我們已經決定并選擇了立場的話,就會有來自內心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。

  一致性原理是通過承諾起作用的。團隊成員對團隊做出了承諾,就會產生團隊文化的認同性,也會形成一個認同團隊的良性自我形象。通常情況下,拓展訓練中有時會出現所謂的空口承諾。大而無謂的承諾是有害而無益的,特別是不能讓承諾流于形式和玩笑。盡可能讓所有團隊成員都參與到團隊建設中去,將承諾轉化為實際是團隊建設的關鍵。

  如何激發團隊戰斗力:競爭

  在培訓中,特定設置的情境會使不同小組成員之間感到由比較引發的競爭壓力,從而增加團隊成員行為的內在動力。通常情況下,在人們意識到不能單獨完成一項任務,必須通過團隊的共同努力才能完成一項任務時,便有組成團隊的動力。在競爭的壓力下,團隊成員才能從合作中獲得安全感,從而增強了對團隊的歸屬感,有效提高了團隊的凝聚力。

  特定的競爭情境,容易引發被評價意識,特定的情境會轉化為具有激勵作用的評價情境。在被評價的情境的影響下,團隊成員希望得到積極評價,這樣的動機會被有意識或無意識地激發出來。使得希望得到積極評價的意識被激發出來,會提高成員的自我觀察、自我評價和自我調整的水平,使得行為效率的明顯增加。通常被評價意識越強烈,這種作用也會愈加強烈,同時提高了整個團隊的效率和效能。

  因此在拓展培訓中,營造競爭環境,同時激發學員的被評價意識,會有效的提高整個團隊的效能,增強凝聚力,起到熔煉團隊凝聚力的作用。

  為避免導致訓練中形成的小團隊難以融進企業的大團隊中。在各小團隊隊熔煉得比較成熟后,必須進行整體大團隊融合的拓展項目。在一定程度下,要打破大團隊內部小隊之間的競爭環境,避免在拓展訓練中形成的小團隊凝聚力過于強烈,將其帶到實際工作中,導致各自為營的狀況出現。

  如何使團隊和諧:激情

  拓展培訓中很多拓展項目都會帶來強烈的體驗,形成良好的團體氛圍容易使團隊成員心理上更加接近,甚至會產生如同兄弟姐妹般的情誼。例如畢業墻這個經典拓展訓練項目容易引發情緒高峰體驗。

  畢業墻這個拓展項目中,會挑戰團隊成員的體力極限,加上些音樂的激勵,團隊成員容易被激發較高的喚起水平。當拓展項目結束進行分享時,學員依然感受到高度的生理喚起,會把由于生理喚起引起的情緒體驗歸結于由行為環境帶來的情緒體驗,形成順利完成科目后的勝利感和自豪感,認為是團隊的合作,隊員的奉獻等等因素引發了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用,就會產生非常強烈的情緒體驗,也就是情緒上的高峰體驗。觀察發現,缺乏一定的生理喚起,產生高峰體驗的人數也將會大大減少,所以在拓展項目開始前進行充分的生理喚起,是這個項目之所以能帶來高峰體驗的原因。

  培訓中,情緒喚起必須適度。過于熱烈或煽情的氛圍對體驗式學習而言并不合適,只會導致從眾心理和群體催眠效應,激動、感動過后,團隊的收益并沒有表現的那么夸張,強烈的心理反差對學員的體驗并不好。健康的培訓氛圍必須是積極的、樂觀的,不斷思考、不斷自我學習,在動靜相宜的過程中達成拓展培訓的最終目的。

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